Términos de uso
1. Qué es Pulso Urbano
Pulso Urbano es una aplicación independiente y gratuita para reportar con fotografías el estado del espacio público. No es un canal oficial de ninguna entidad pública y no garantiza que un reporte sea atendido por una autoridad.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años.
- Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de que tus datos sean verdaderos.
- Una persona, una cuenta.
3. Tus reportes
- Solo se admiten fotos capturadas en vivo con la app, tomadas por ti, en el espacio público.
- Declaras que el contenido es auténtico, que no lo has manipulado y que te corresponde publicarlo.
- Nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para almacenar, mostrar y distribuir tus reportes dentro de Pulso Urbano. Sigues siendo el titular.
- Se reporta el lugar, nunca a las personas. Prohibido señalar, exponer o acosar a individuos.
4. Moderación
Todo reporte pasa por moderación antes de ser público. Podemos rechazar, retirar o archivar contenido, y suspender cuentas que incumplan estas condiciones o las Normas de la comunidad. Las decisiones son apelables escribiendo a pulso@bauc360.com.
5. Conductas prohibidas
- Contenido ofensivo, abusivo, político, sexual, violento o ilegal.
- Reportes falsos, repetidos o hechos para sacar ventaja del sistema de cuotas.
- Intentar eludir el difuminado, simular la ubicación, subir fotos de pantallas o alterar la app.
- Interferir con el funcionamiento del servicio.
6. Cuotas
Para cuidar la calidad hay un límite semanal de reportes de problemas. Las alertas y los aportes positivos no tienen límite, y los aportes positivos aprobados amplían tu cupo.
7. Denunciar y bloquear
Puedes denunciar cualquier reporte y bloquear a otros usuarios desde el menú del reporte. Los reportes con varias denuncias se ocultan hasta ser revisados.
8. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual», en fase de prueba, y puede cambiar o interrumpirse. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app ni por la exactitud del contenido publicado por usuarios.
9. Eliminar tu cuenta
Puedes hacerlo en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta, o por correo. Ver la Política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cuenca.